Pribadong Patakaran

Ang Yashoda Healthcare Services Private Limited, kasama ang mga kaakibat nito, (sama-samang tinatawag na "Yashoda"), ay nakatuon sa paggalang sa privacy ng bawat taong nagbabahagi ng impormasyon sa Yashoda. Mahalaga sa amin ang iyong privacy at sinisikap naming maging maingat at protektahan ang impormasyong natatanggap namin mula sa iyo, ang Gumagamit. Kaugnay nito, sinusunod namin ang mga naaangkop na batas.

Ang patakaran sa privacy na ito (“Patakaran sa Privacy”) ay nalalapat sa pangongolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng iyong Personal na Impormasyon (tinukoy sa ibaba) ayon sa mga batas na nabanggit sa itaas, lalo na kapag ginagamit mo ang website ng https://www.yashodahospitals.com/ (“Website”) na pinapatakbo ng Yashoda para sa anumang impormasyon o serbisyo (“Mga Serbisyo”).

Ang mga terminong 'Ikaw' o 'Iyong' ay tumutukoy sa iyo bilang ang Gumagamit (rehistrado o hindi) ng Website at/o mga Serbisyo at ang mga terminong 'Kami', 'Amin' at 'Amin' ay tumutukoy sa Yashoda.

1. PAG-ACCESS

Kinokolekta namin ang Iyong Personal na Impormasyon nang direkta mula sa Iyo, mula sa mga third-party at awtomatiko sa pamamagitan ng Aming Website. Ang Personal na Impormasyong ito, halimbawa, ay may kaugnayan sa uri ng device na iyong ginagamit, ang oras na Ikaw ay naka-log on sa Aming Website, Iyong IP address at iba pang Personal na Impormasyon tulad ng nakalista sa Clause 5 sa ibaba.

Isaisip namin na ang Personal na Impormasyong ibinahagi Mo ay naa-access sa Iyo. Maaari kang sumulat sa Amin sa nabanggit na email id sa ibaba sa Clause 15.

2. PAHINTULOT

• Sa pamamagitan ng pagpili na sumang-ayon sa aming mga tuntunin at kundisyon kabilang ang Patakaran sa Pagkapribado na ito sa Website at pagkatapos nito, sa pamamagitan ng pagbibigay sa Amin ng Iyong personal na impormasyon o paggamit ng mga serbisyo ng Yashoda o sa pamamagitan ng paggamit ng mga pasilidad na ibinibigay ng Website, sinasang-ayunan Mo na Ikaw ay malayang pumayag sa pangongolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng Iyong Personal na Impormasyon alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito, GDPR at anumang mga susog nito.
• Kinikilala mo na ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon nang wala sa iyong malayang kalooban at pagkatapos maunawaan kung paano ito gagamitin. Pumapayag ka rin na ang pagkolekta, pag-iimbak, pagproseso, pagsisiwalat at paglilipat ng anumang Personal na Impormasyon ay hindi magiging sanhi ng anumang maling pagkawala sa Iyo, kung ito ay ginawa alinsunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Privacy na ito. Gayunpaman, hindi kami mananagot para sa anumang pagkawala na maaaring mangyari sa iyo dahil sa pagbibigay Mo ng maling Personal na Impormasyon.

3. KONTROL SA IYONG PERSONAL NA IMPORMASYON

• May karapatan kang bawiin ang Iyong pahintulot anumang oras, basta't ang naturang pagbawi ng pahintulot ay ipaalam sa amin sa pamamagitan ng pagsulat sa pamamagitan ng email sa info@yashodamail.com upang humiling nito.
• Kung nais mong itama ang Personal na Impormasyon na maaaring aming nakolekta upang mag-alok sa Iyo ng mga personalized na serbisyo at alok, alinsunod sa Klausula 12 ng Patakarang ito, maaari kang sumulat sa Grievance Officer, gaya ng nabanggit sa ilalim ng Klausula 15 ng Patakarang ito, na binabanggit ang dahilan para sa naturang pagwawasto ng Personal na Impormasyon.
• Sa sandaling bawiin Mo ang Iyong Pahintulot na ibahagi ang Personal na Impormasyong nakolekta Namin, magkakaroon kami ng opsyon na hindi tuparin ang mga layunin kung saan hinanap ang nasabing Personal na Impormasyon at maaari ka naming paghigpitan sa paggamit ng aming Mga Serbisyo o sa Website.
• Maaari ring sumulat sa amin ang mga Gumagamit ng EU sa email address na nabanggit sa ibaba sa Clause 15.1 ng Patakaran sa Pagkapribado na ito upang gamitin ang kanilang mga karapatan alinsunod sa GDPR.

4. MGA PAGBABAGO SA PATAKARAN SA PRIVACY

• Maaari naming i-update ang Patakaran sa Pagkapribado na ito paminsan-minsan nang mayroon o walang paunang abiso

5. PERSONAL NA IMPORMASYONG NAKUMPLETO

Ang mga uri ng impormasyon na kinokolekta Namin tungkol sa Iyo ay kasama ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

• Pangalan ng Pasyente/Tagapag-alaga,
• Petsa ng kapanganakan/edad,
• Kasarian,
• Address (kabilang ang bansa at pin/postal code),
• Numero ng telepono/mobile number,
• email address,
• Kalagayan ng pisikal, pisyolohikal at mental na kalusugan, na ibinigay Mo at/o ng iyong Propesyonal sa Pangangalagang Pangkalusugan,
• Mga detalye ng appointment na naka-book, kasama ang Pangalan ng Doktor/Propesyonal sa Pangangalagang Pangkalusugan,
• Mga personal na rekord ng medikal at kasaysayan,
• Wastong impormasyon sa pananalapi sa oras ng pagbili ng produkto/serbisyo at/o online na pagbabayad,
• Login ID at password,
• Mga detalye ng user gaya ng ibinigay sa oras ng pagpaparehistro o pagkatapos nito,
• Mga talaan ng pakikipag-ugnayan sa mga kinatawan ng Yashoda,
• Ang iyong mga detalye sa paggamit tulad ng oras, dalas, tagal at pattern ng paggamit, mga feature na ginamit at ang dami ng storage na ginamit,
• Master at data ng transaksyon at iba pang data na nakaimbak sa Iyong user account,
• Internet Protocol address, data ng cookie, uri ng browser, wika ng browser, nagre-refer na URL, mga file na na-access, mga error na nabuo, time zone, operating system at iba pang mga detalye ng bisita na nakolekta sa Aming mga log file,
• Anumang iba pang impormasyon na kusang ibinabahagi Mo (sama-samang tinutukoy bilang "Personal na Impormasyon").

6. PAANO NAMIN KINOKOLEKTA ANG PERSONAL NA IMPORMASYON Kinokolekta namin ang iyong Personal na Impormasyon sa oras ng:

• pagpuno ng form sa pagpaparehistro ng pasyente,
• kapag nagparehistro ka sa Aming Website,
• kapag ibinigay Mo ang Iyong Personal na Impormasyon sa Amin habang tumatanggap ng mga serbisyo,
• kapag ginamit Mo ang mga tampok sa Aming Website tulad ng pag-book ng mga appointment online, atbp.,
• Sa pamamagitan ng paggamit ng cookies (mas ganap na detalyado sa Clause 9 ng Privacy Policy na ito).

7. PAGGAMIT NG PERSONAL NA IMPORMASYON

Ang iyong Personal na Impormasyon ay maaaring gamitin para sa iba't ibang layunin kabilang ngunit hindi limitado sa mga sumusunod:

• Upang magbigay ng mabisang Serbisyo
• Upang patakbuhin at pagbutihin ang Website at/o aming Mga Serbisyo;
• Upang magsagawa ng mga pag-aaral, pananaliksik at pagsusuri para sa pagpapabuti ng Aming impormasyon, pagsusuri, mga serbisyo at teknolohiya; at pagtiyak na ang nilalamang ipinapakita ay na-customize sa Iyong mga interes at kagustuhan;
• Para makipag-ugnayan sa Iyo sa pamamagitan ng telepono, SMS, WhatsApp o email para sa mga appointment, teknikal na isyu, paalala sa pagbabayad, deal at alok at iba pang anunsyo;
• Upang magpadala ng mga promotional mailing mula sa Amin o alinman sa Aming mga channel partner sa pamamagitan ng SMS, WhatsApp, email o snail mail;
• Upang mag-advertise ng mga produkto at serbisyo ng Yashoda at mga kaakibat nito;
• Upang maglipat ng impormasyon tungkol sa Iyo kung kami ay nakuha ng o pinagsama sa ibang kumpanya;
• Upang ibahagi sa aming mga kasosyo sa negosyo para sa pagkakaloob ng mga partikular na serbisyo na iyong iniutos upang bigyan sila ng kakayahan na makapagbigay ng mga epektibong serbisyo sa Iyo;
• Upang pangasiwaan o kung hindi man ay isakatuparan ang Aming mga obligasyon kaugnay ng anumang kasunduan na mayroon ka sa amin;
• Upang buuin ang iyong profile sa Website;
• Upang tumugon sa mga subpoena, utos ng hukuman, o legal na proseso, o upang itatag o gamitin ang Aming mga legal na karapatan o ipagtanggol laban sa mga legal na paghahabol; at
• Upang imbestigahan, pigilan, o gumawa ng aksyon patungkol sa mga ilegal na aktibidad, pinaghihinalaang panloloko, mga paglabag sa aming Mga Tuntunin ng Paggamit, paglabag sa Aming kasunduan sa iyo o kung hindi man ay kinakailangan ng batas,
• Upang pagsama-samahin ang Personal na Impormasyon para sa pananaliksik, pagsusuri sa istatistika at mga layunin ng katalinuhan sa negosyo, at upang ibenta o kung hindi man ay ilipat ang naturang pananaliksik, istatistika o data ng intelligence sa isang pinagsama-sama o hindi personal na pagkakakilanlan na anyo sa mga ikatlong partido at kaakibat, (tinukoy bilang "(mga) Layunin )”)

8. PAGBABAHAGI AT PAGLIPAT NG PERSONAL NA IMPORMASYON

• Pinahihintulutan mo kaming makipagpalitan, maglipat, magbahagi, at ibigay ang lahat o alinman sa Iyong Personal na Impormasyon, sa kabila ng mga hangganan at mula sa Iyong bansa patungo sa anumang ibang mga bansa sa buong mundo kasama ang Cloud Service Provider at ang Aming mga kaakibat / ahente / mga third party na service provider / mga kasosyo / mga bangko at institusyong pinansyal o sinumang iba pang tao, para sa mga Layuning tinukoy sa ilalim ng Patakarang ito o ayon sa maaaring kinakailangan ng naaangkop na batas.
• Kinikilala mo na ang ilang mga bansa kung saan maaari naming ilipat ang Iyong Personal na Impormasyon ay maaaring walang mga batas sa proteksyon ng data na kasinghigpit ng mga batas ng Iyong sariling bansa. Kinikilala mo na sapat na kapag inilipat ng Yashoda ang Iyong Personal na Impormasyon sa anumang ibang entidad sa loob o labas ng Iyong bansang tinitirhan, maglalagay ang Yashoda ng mga obligasyong kontraktwal sa tagatanggap na mag-oobliga sa tagatanggap na sumunod sa mga probisyon ng Patakaran sa Pagkapribado na ito.

9. PAGGAMIT NG COOKIES

• Maaari kaming mag-imbak ng pansamantala o permanenteng 'cookies' sa iyong computer. Maaari mong burahin o piliing harangan ang mga cookie na ito mula sa iyong computer. Maaari mong i-configure ang browser ng iyong computer upang alertuhan ka kapag sinubukan naming magpadala sa iyo ng cookie na may opsyon na tanggapin o tanggihan ang cookie. Kung pinatay mo ang mga cookie, maaari kang mapigilan sa paggamit ng ilang partikular na feature ng Website. Sa paghahatid ng mga advertisement o pag-optimize ng mga serbisyo sa mga Gumagamit nito, maaaring pahintulutan ng Yashoda ang mga awtorisadong ikatlong partido na maglagay o makilala ang isang natatanging cookie sa browser/device ng Gumagamit. Hindi nag-iimbak ang Yashoda ng personal na impormasyon na makikilala sa mga cookie. Bukod pa rito, hindi kinokontrol ng Yashoda ang mga site na ipinapakita bilang mga resulta ng paghahanap o mga link mula sa loob ng mga Serbisyo nito. Ang iba pang mga site na ito ay maaaring maglagay ng sarili nilang mga cookie o iba pang mga file sa Iyong computer, mangolekta ng data o humingi ng personal na impormasyon mula sa Iyo, na hindi responsable o mananagot ang Yashoda. Hinihikayat ka ng Yashoda na basahin ang mga patakaran sa privacy ng lahat ng mga panlabas na site.

10. SECURITY

• Mahalaga sa amin ang seguridad ng iyong Personal na Impormasyon. Nagpatibay kami ng mga makatwirang kasanayan at pamamaraan sa seguridad kabilang ang role-based access, proteksyon ng password, encryption, atbp. upang matiyak na ligtas ang nakalap na Personal na Impormasyon. Nililimitahan namin ang pag-access sa iyong Personal na Impormasyon sa mga empleyado, ahente, third-party service provider, kasosyo, at ahensya ng Aming at ng Aming mga kaakibat batay sa mahigpit na pangangailangang malaman at kaugnay ng mga Layuning tinukoy sa itaas sa Patakarang ito.
• Bagama't sisikapin naming gawin ang lahat ng makatwiran at naaangkop na hakbang upang mapanatiling ligtas ang anumang impormasyong hawak namin tungkol sa Iyo at maiwasan ang hindi awtorisadong pag-access, kinikilala mo na ang internet ay hindi 100% ligtas at hindi kami makapagbibigay ng anumang ganap na katiyakan tungkol sa seguridad ng Iyong Personal na Impormasyon. Hindi kami mananagot sa anumang paraan kaugnay ng anumang paglabag sa seguridad o hindi sinasadyang pagkawala o pagsisiwalat ng impormasyong dulot Namin kaugnay ng iyong Personal na Impormasyon.

11. MGA SANGGUNIAN AT LINK NG IKATLO NA PARTIDO

• Sa panahon ng Iyong pakikipag-ugnayan sa Amin, maaaring mangyari na magbibigay/magsama Kami ng mga sanggunian sa mga ikatlong partido, at/o mga link at hyperlink ng mga website ng ikatlong partido. Maaari ring mangyari na magsama ka ng mga link at hyperlink ng mga website ng ikatlong partido. Ang pagtukoy sa mga naturang ikatlong partido o paglilista ng mga naturang panlabas na site ng ikatlong partido (ni Ikaw o ni Namin) ay hindi nagpapahiwatig ng pag-endorso ng Yashoda sa naturang partido o site. Ang mga naturang ikatlong partido at mga site ng ikatlong partido ay pinamamahalaan ng kanilang sariling mga tuntunin at kundisyon. Hindi kami gumagawa ng anumang representasyon tungkol sa pagkakaroon at pagganap ng alinman sa mga ikatlong partido o mga site ng ikatlong partido. Hindi kami responsable para sa nilalaman, mga tuntunin ng paggamit, mga patakaran sa privacy at mga kasanayan ng mga naturang website ng ikatlong partido.
• Mga kahilingang huwag subaybayan: Walang pamantayan kung paano dapat tumugon ang online na serbisyo sa mga senyales na "Huwag Subaybayan" o iba pang mekanismo na maaaring magpahintulot sa iyong mag-opt out sa pangongolekta ng impormasyon sa mga network ng mga website at mga online na serbisyo. Samakatuwid, hindi namin pinararangalan ang mga senyales na "Huwag Subaybayan". Habang umuunlad ang mga pamantayan, babasahin namin muli ang isyung ito at ia-update ang paunawang ito kung magbabago ang aming mga kasanayan.

12. PAGTUTULOY/PAGPATULOY NG PERSONAL NA IMPORMASYON

• Kung kailangan mong i-update o itama ang iyong Personal na Impormasyon, maaari kang magpadala ng mga update at pagwawasto sa amin sa info@yashodamail.com at gagawin namin ang lahat ng makatwirang pagsisikap upang maisama ang mga pagbabago sa loob ng isang makatwirang tagal ng panahon.

13. PAGSUNOD SA MGA BATAS

• Hindi ka pinapayagang gamitin ang mga serbisyo ng Website kung alinman sa mga tuntunin ng Patakaran sa Privacy na ito ay hindi alinsunod sa mga naaangkop na batas ng iyong bansa.

14. TERMINO NG STORAGE NG PERSONAL NA IMPORMASYON

• Itatago ng Yashoda ang Iyong Personal na Impormasyon nang hindi bababa sa loob ng tatlong taon mula sa huling petsa ng paggamit ng Mga Serbisyo o Website o sa panahong maaaring iatas ng batas.

15. OPISYAL NG GRIEVANCE

• Nagtalaga kami ng isang Grievance Officer upang tugunan ang anumang mga alalahanin o karaingan na maaaring mayroon ka tungkol sa pagproseso ng Iyong Personal na Impormasyon. Kung mayroon kang anumang mga ganitong karaingan, mangyaring sumulat sa aming Grievance Officer sa info@yashodamail.com at susubukan ng aming opisyal na lutasin ang Iyong mga isyu sa napapanahong paraan.