Direitos e responsabilidades do paciente

Responsabilidades do Paciente e da Família

•  Forneça informações completas e precisas sobre sua saúde, incluindo condição atual, doenças passadas, hospitalização, medicamentos e quaisquer outros assuntos pertinentes à sua saúde.
• Forneça informações completas e precisas, incluindo nome completo, endereço e outras informações
• Fazer perguntas quando não entender o que o médico ou outro membro da equipe de saúde disser sobre o diagnóstico ou tratamento. Ele/ela também deve informar o médico se antecipar problemas em seguir o tratamento prescrito ou considerar terapias alternativas.
• Cumpra todas as regras e regulamentos do hospital.

Cumpra a política de NÃO FUMAR.

• Cumpra as políticas de visitantes para garantir os direitos e o conforto de todos os pacientes. Respeite os níveis de ruído, a privacidade e a segurança. É proibido o porte de armas nas instalações.
• Tratar a equipe do hospital, outros pacientes e visitantes com cortesia e respeito
• Ser pontual em caso de compromissos. Cancelar ou remarcar com a maior antecedência possível em caso de cancelamento ou remarcação de compromissos.
• Não dar a terceiros os medicamentos prescritos para ele/ela.
• Forneça informações completas e precisas para reivindicações de seguro e trabalhe com o hospital e os escritórios de cobrança dos médicos para fazer acordos de pagamento.
• Comunicar-se com o profissional de saúde caso sua condição piore ou não siga o curso esperado.
• Respeitar o fato de que a condição médica de outros pacientes é mais urgente que a sua e aceitar que seu médico precisa atendê-los primeiro.
• Respeitar o paciente internado e o paciente que necessita de atendimento de emergência é uma prioridade para seu médico.
• Seguir o plano de tratamento prescrito e cumprir cuidadosamente as instruções dadas.
• Aceitar adaptações ao ambiente 'quando aplicável' para garantir uma estadia segura no hospital.
• Aceitar as medidas tomadas pelo hospital para garantir a privacidade pessoal e a confidencialidade dos registros médicos.
• Comparecer à consulta de acompanhamento conforme solicitado/aconselhado.
• Não tomar nenhum medicamento sem o conhecimento do médico e de profissionais de saúde.
• Para fornecer uma história correta e verdadeira.
• Para entender os direitos do paciente e buscar esclarecimentos, se houver.
• Tomar medicamentos prescritos até o término do tratamento.
• Para fornecer feedback quando solicitado.
• Aceitar responsabilidade financeira pelos serviços de saúde recebidos e pagar as contas prontamente e no prazo.

Regras do Paciente e da Família

• Receber triagem e serviços de emergência sem autorização prévia em caso de dor intensa, lesão ou doença repentina em que a vida do paciente esteja em sério risco.
• Conhecer as opções de tratamento e participar do processo de atendimento ao paciente e das decisões sobre o atendimento ao paciente.
• Aceitar ou recusar tratamento, incluindo exames, testes e procedimentos de diagnóstico, após obter informações suficientes para fazer uma escolha informada sobre aceitar ou recusar o tratamento.
• Receber cuidados atenciosos, respeitosos e não discriminatórios de médicos e ser tratado com igualdade, independentemente de raça, sexo, idade, deficiência, religião, casta, etc.
• Receber atendimento com dignidade e privacidade durante exames, procedimentos e tratamentos.
• Ser informado sobre os direitos do paciente de uma maneira/linguagem que o paciente possa entender.
• Para receber cuidados em um ambiente seguro.
• Ter confidencialidade das informações, com exceção de questões de comunicação privilegiada.
• Ser abordado sobre qualquer preferência especial, necessidades espirituais e culturais, valores e crenças pessoais.
• Ter avaliação e tratamento adequados da dor.
• Para ser informado sobre como obter acesso a pesquisas clínicas, investigações ou ensaios clínicos envolvendo seres humanos
• Para ser informado sobre como escolher doar órgãos e outros tecidos
• Pedir uma segunda opinião de outro médico, se o paciente sentir que a decisão tomada sobre o tratamento pelo médico principal não atende às necessidades do paciente (isso não deve ser usado de forma irracional).
• Ter acesso a visitantes de acordo com a política do hospital sobre a qual os pacientes e familiares são informados (Existem razões médicas ou institucionais para restringir tal acesso).
• Ser informado sobre quaisquer procedimentos invasivos / de alto risco / tratamento / anestesia / transfusão de sangue e hemoderivados ou qualquer pesquisa ou experimento proposto.
• Tratamento que pode ser considerado no atendimento ao paciente e ter a opção de consentir ou recusar a participação.
• Receber cuidados compassivos e respeitosos no final da vida do paciente.
• Solicitar e receber informações sobre cobranças de qualquer tratamento e receber uma explicação da fatura mediante solicitação.
• Recusar cuidados/tratamento e obter alta contra orientação médica.
• Para ser protegido de abuso físico ou negligência.
• Para obter informações sobre como registrar uma reclamação.
• Para ter informações sobre o custo esperado do tratamento.
• Ter acesso aos seus registros clínicos.