नियम एवं शर्तें
हम यशोदा हॉस्पिटल्स (यशोदा हेल्थकेयर प्राइवेट लिमिटेड) में अपनी वेबसाइट के माध्यम से निवारक और प्रचार पैकेज के लिए ऑनलाइन पंजीकरण प्रदान कर रहे हैं। www.yashodahospital.com. निम्नलिखित नियम और शर्तें सम्मान पैकेज के साथ सभी लेनदेन को नियंत्रित करती हैं और वेबसाइट या इसकी अधिकृत तृतीय पक्ष वेबसाइटों के माध्यम से अन्य सभी लेनदेन को वापस कर देती हैं।
वेबसाइट पर उपलब्ध यशोदा अस्पताल की सेवाएं किसी भी तरह से परामर्श सेवाओं या निवारक पैकेजों का लाभ उठाने के लिए निमंत्रण या सिफारिश नहीं हैं। वेबसाइट के माध्यम से प्रदान की जाने वाली सेवाओं का उद्देश्य किसी भी तरह से डॉक्टर के साथ आमने-सामने परामर्श का विकल्प नहीं है। यशोदा हॉस्पिटल उपयोगकर्ताओं को निर्भरता में कोई भी निर्णय लेने से पहले इसकी सटीकता या उपयोगिता और उपयुक्तता के संबंध में स्वतंत्र मूल्यांकन करने की सलाह देता है। इसके बाद 'आप' और 'आपका' शब्द पंजीकृत और अपंजीकृत दोनों उपयोगकर्ताओं को संदर्भित करते हैं जो यशोदा हॉस्पिटल्स वेबसाइट का उपयोग/ब्राउज़ कर रहे हैं (www.yashodahospital.com) और/या भागीदार वेबसाइटें और/या यशोदा हॉस्पिटल से किसी भी सेवा का लाभ उठाना।
धनवापसी और रद्दीकरण नीति:
- कृपया ध्यान दें कि आपका भुगतान केवल इस अपॉइंटमेंट स्लॉट के लिए विशिष्ट है, बाद में चुने गए स्लॉट या डॉक्टर में कोई भी बदलाव नई अपॉइंटमेंट के रूप में माना जाएगा और आपकी पिछली बुक की गई अपॉइंटमेंट रद्द कर दी जाएगी और रिफंड कर दिया जाएगा।
- कृपया अपॉइंटमेंट की पुष्टि के लिए अस्पताल जाएँ। डॉक्टर की उपलब्धता के आधार पर नियुक्ति का समय भिन्न हो सकता है। तत्काल नियुक्ति की पुष्टि के लिए कृपया ऑनलाइन भुगतान करें।
- पंजीकरण शुल्क केवल पहली बार (नए) रोगियों के लिए आपके अस्पताल दौरे के दौरान लागू है। यदि आप मौजूदा रोगी हैं तो कृपया ध्यान न दें
- अपरिहार्य परिस्थितियों के कारण आपका बुक किया गया स्लॉट रद्द या पुनर्निर्धारित हो सकता है। आपको इसके बारे में यथाशीघ्र सूचित किया जाएगा और नियुक्ति के लिए भुगतान की गई राशि वापस कर दी जाएगी।
- ऐसे परिदृश्य में जहां डॉक्टर के साथ वर्तमान नियुक्ति स्लॉट अस्पताल या व्यक्ति द्वारा पुनर्निर्धारित किया गया है, मूल नियुक्ति रद्द कर दी जाएगी और भुगतान राशि वापस कर दी जाएगी। आप अपनी अस्पताल यात्रा के दौरान पुनर्निर्धारित नियुक्ति के लिए भुगतान करेंगे।
- यह नियुक्ति केवल चयनित रोगी के लिए है और हस्तांतरणीय नहीं है।
*केवल नए रोगियों के लिए, जो ऑनलाइन भुगतान करते हैं। यदि आप अस्पताल में भुगतान करने का विकल्प चुन रहे हैं, तो पहली बार के रोगियों के पंजीकरण के भुगतान के लिए शुल्क लागू है।उपलब्धता, नियुक्ति, पुनर्निर्धारण, निःशुल्क समीक्षा और/या रद्दीकरण:
- किसी विशिष्ट डॉक्टर/चिकित्सक के साथ आपकी नियुक्ति की पुष्टि, उसकी उपलब्धता के अनुसार, आपको एसएमएस और/या ईमेल के माध्यम से भेजी जाएगी। यशोदा हॉस्पिटल के पास बिना किसी पूर्व सूचना के किसी नियुक्ति को पुनर्निर्धारित करने या रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है
- आपको परामर्श के लिए प्रदान किया गया समय सांकेतिक है और परामर्शदाता डॉक्टर के विवेक के आधार पर वास्तविक परामर्श समय बदल सकता है
- आपके परामर्शित चिकित्सक के पास परामर्श के बाद निःशुल्क समीक्षा प्रदान करने का अधिकार सुरक्षित है
- परामर्श केवल नीचे उल्लिखित निर्धारित समय सीमा के भीतर ही बुक, पुनर्निर्धारित या रद्द किया जा सकता है:
आवश्यक जानकारी और दस्तावेज़:
- यशोदा अस्पताल में आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली चिकित्सा, स्वास्थ्य और व्यक्तिगत जानकारी के लिए आप पूरी तरह से जिम्मेदार हैं। डॉक्टर की सलाह यशोदा हॉस्पिटल में आपके द्वारा दी गई जानकारी पर निर्भर करेगी।
- निर्दिष्ट स्थान पर अपनी आवश्यक व्यक्तिगत और नैदानिक जानकारी जमा/अपलोड करते समय और रोगी की स्थिति से संबंधित उचित सलाह लेने के लिए डॉक्टर का चयन करते समय उपयोगकर्ता के विवेक की सलाह दी जाती है। इस जानकारी में रोगी के संपर्क विवरण, चिकित्सा इतिहास, परीक्षण/जांच परिणाम/रिपोर्ट, नुस्खे, कार्ड धारक का नाम और अन्य प्रासंगिक विवरण शामिल होंगे।
- यशोदा अस्पताल की सेवाएँ बच्चों के उपयोग के लिए उपलब्ध हैं, लेकिन 18 वर्ष से कम आयु के सभी रोगियों के लिए पंजीकृत सदस्य रोगी के माता-पिता या कानूनी अभिभावक होने चाहिए। यदि आप किसी नाबालिग की ओर से माता-पिता या कानूनी अभिभावक के रूप में पंजीकरण करते हैं, तो आप इन उपयोग की शर्तों का अनुपालन करने के लिए पूरी तरह से जिम्मेदार होंगे।
- यदि आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी गलत/भ्रामक/गलत या गुमराह करने वाली है, तो यशोदा हॉस्पिटल के पास कोई भी दायित्व लिए बिना आपकी नियुक्ति/पंजीकृत पैकेज को रद्द करने का अधिकार सुरक्षित है। इसलिए, पोर्टल पर सभी प्रासंगिक और सटीक जानकारी जमा/अपलोड करने की सलाह दी जाती है
- आपके द्वारा प्रदान की गई जानकारी यशोदा हॉस्पिटल्स के पास अनिश्चित काल तक रखी जा सकती है और आपकी पहचान बताए बिना इसका उपयोग किया जा सकता है
उपकरण और कनेक्टिविटी आवश्यकताएँ:
- वेबसाइट पर उपलब्ध सेवाएँ आपको व्हाट्सएप, फोन या ई-मेल के माध्यम से ऑफ़लाइन समीक्षा के रूप में प्रदान की जाएंगी।
- आप समझते हैं और स्वीकार करते हैं कि इसमें कोई शारीरिक परीक्षा शामिल नहीं होगी और ऑनलाइन राय दूरस्थ रूप से प्रदान की जाएगी। हमारी टीम द्वारा दी गई राय पूरी तरह से हमारी टीम के सदस्य और रोगी के बीच मौखिक संचार और वेबसाइट पर आपके द्वारा प्रदान की गई/अपलोड की गई परीक्षण रिपोर्ट और अन्य जानकारी पर आधारित होगी।
- यशोदा अस्पताल या परामर्शदाता डॉक्टर/मेडिकल प्रैक्टिशनर गलत निदान/दोषपूर्ण निर्णय/व्याख्या त्रुटि/धारणा त्रुटि/प्रतिकूल घटनाओं/निर्धारित उपचार या सलाह की अप्रभावीता/आपके देश में परामर्शदाता डॉक्टर द्वारा प्रदान की गई सलाह या नुस्खे की वैधता के लिए उत्तरदायी नहीं होंगे। किसी भी स्थिति या परिस्थिति में अनुशंसित या निर्धारित उपचार या दवा का निवास/अनुपलब्धता। उपयोगकर्ताओं को यशोदा अस्पताल से परामर्श के बाद प्राप्त सलाह का पालन करने के लिए अपने विवेक का उपयोग करने की सलाह दी जाती है
- यशोदा अस्पताल की सेवाएं किसी भी तरह से आपातकालीन और जीवन-घातक स्थितियों के लिए नहीं हैं। ऐसे मामलों में मरीज को नजदीकी अस्पताल ले जाने की सलाह दी जाती है
कुकीज़:
यशोदा हॉस्पिटल, कई अन्य वेबसाइटों की तरह, "कुकीज़" का उपयोग करता है। कुकीज़ छोटी डेटा फ़ाइलें होती हैं जिन्हें एक वेबसाइट आपके वेब ब्राउज़र पर संग्रहीत करती है। इनका उपयोग इस वेबसाइट पर आपकी प्राथमिकताओं, पिछली गतिविधियों, ब्राउज़िंग गतिविधियों, प्रोफाइलिंग और ट्रैकिंग व्यवहार को संग्रहीत करने के उद्देश्य से किया जाता है। यशोदा हॉस्पिटल्स की वेबसाइट पर जाकर आप अपने वेब ब्राउज़र पर कुकीज़ के प्लेसमेंट के लिए यशोदा हॉस्पिटल्स को स्वीकार करते हैं, स्वीकार करते हैं और स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं।
इलेक्ट्रॉनिक भुगतान/रिफंड:
- यशोदा हॉस्पिटल भुगतान का ऑनलाइन तरीका पेश करता है। परामर्श शुल्क का भुगतान करने के लिए आप इंटरनेट बैंकिंग या डेबिट/क्रेडिट कार्ड का उपयोग कर सकते हैं। सेवा शुल्क का भुगतान करने के लिए आगे बढ़ने पर आपको हमारे विश्वसनीय भुगतान गेटवे भागीदारों के पास निर्देशित किया जाएगा।
- यदि परामर्श शुल्क का भुगतान करने के लिए आपके द्वारा गलत या गलत क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण प्रदान किया जाता है या आप ऐसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करते हैं जो कानूनी रूप से आपके स्वामित्व में नहीं है या यदि आप अनुमति देते हैं तो यशोदा अस्पताल किसी भी तरह से उत्तरदायी नहीं होगा। कोई तीसरा पक्ष आपके खाते तक पहुंचने के लिए आपके पासवर्ड या अन्य माध्यमों का उपयोग करेगा
- यशोदा अस्पताल उपरोक्त जानकारी को हर समय गोपनीय रखेगा और किसी भी तीसरे पक्ष के साथ इसका उपयोग या साझा नहीं करेगा जब तक कि यह एक अधिकृत तृतीय पक्ष वेबसाइट न हो और/या कानून विनियमन या अदालत के आदेश द्वारा आवश्यक न हो।
- किसी भी ऑनलाइन लेनदेन पर रिफंड नहीं किया जाएगा।
- यशोदा हॉस्पिटास आपके प्रारंभिक भुगतान या भविष्य के भुगतान के लिए आपको बिल देने से पहले किसी भी समय एक नई मूल्य निर्धारण संरचना को संशोधित / लागू करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
सामग्री का उपयोग एवं कॉपीराइट:
- यशोदा हॉस्पिटल्स वेबसाइट के साथ-साथ उसमें मौजूद बौद्धिक संपदा का मालिक है, जिसमें सभी कार्यक्रम, प्रक्रियाएं, डिजाइन, सॉफ्टवेयर, प्रौद्योगिकियां, ट्रेडमार्क, व्यापार नाम, आविष्कार और सामग्री और वेबसाइट पर डॉक्टरों / चिकित्सकों या अन्य लोगों द्वारा दी जाने वाली सभी सेवाएं शामिल हैं।
- आप यशोदा हॉस्पिटल्स की पूर्व लिखित अनुमति के बिना वेबसाइट पर उपलब्ध सामग्री का उपयोग नहीं करेंगे
गोपनीयता और सुरक्षा:
- यशोदा हॉस्पिटल आपकी जानकारी को हर समय सुरक्षित रखने के लिए सुरक्षित एन्क्रिप्शन तकनीक का उपयोग करता है। यशोदा हॉस्पिटल आपके द्वारा वेबसाइट पर अपलोड की गई जानकारी की गोपनीयता बनाए रखने के लिए प्रतिबद्ध है और वेबसाइट और आपके द्वारा प्रदान/अपलोड की गई जानकारी को सुरक्षित रखने के उद्देश्य से उद्योग मानक सुरक्षा उपायों का अनुपालन करता है।
- यशोदा हॉस्पिटल ऑनलाइन भुगतान सुविधा की सुरक्षा की अखंडता सुनिश्चित करने के लिए सभी उचित प्रयास करता है। हमारे प्रयासों के बावजूद, सुरक्षा और गोपनीयता का उल्लंघन हो सकता है। आप स्वीकार करते हैं कि सुरक्षा में किसी भी उल्लंघन के परिणामस्वरूप आपको होने वाले किसी भी नुकसान के लिए हम उत्तरदायी नहीं हैं
क्षतिपूर्ति:
आप सहमत हैं और यशोदा हॉस्पिटल, संबंधित डॉक्टर/चिकित्सक और यशोदा हॉस्पिटल को उचित वकील शुल्क सहित किसी भी नुकसान, लागत, शुल्क और खर्च के लिए क्षतिपूर्ति करने और क्षतिपूर्ति करने का वचन देते हैं, जो संबंधित डॉक्टर/चिकित्सक और यशोदा हॉस्पिटल को (ए) के कारण भुगतना पड़ सकता है। गलत निदान / दोषपूर्ण निर्णय / व्याख्या त्रुटियां / धारणा त्रुटि (i) समय पर और चिकित्सकीय रूप से उचित तरीके से रोगी के बारे में सही और / या पूर्ण नैदानिक जानकारी / इतिहास प्रदान करने में आपकी विफलता; या (ii)महत्वपूर्ण तथ्यों का दमन; या रोगी के बारे में प्रासंगिक नैदानिक जानकारी प्रदान करने में आपकी विफलता; या (iv) आपके द्वारा सलाह/नुस्खे/निदान की गलत व्याख्या; या (v) आपके द्वारा डॉक्टर की सलाह/नुस्खे का पालन करने में विफलता; या (बी) आपके द्वारा प्रदान किया गया गलत या ग़लत क्रेडिट/डेबिट कार्ड विवरण; या (सी) ऐसे क्रेडिट/डेबिट कार्ड का उपयोग करना जो कानूनी रूप से आपके स्वामित्व में नहीं है; या (डी) यदि आप किसी तीसरे पक्ष को अपने खाते तक पहुंचने के लिए अपने पासवर्ड या अन्य माध्यमों का उपयोग करने की अनुमति देते हैं
Disclaimer:
- यशोदा हॉस्पिटल्स "जैसी है" के आधार पर सेवाएं प्रदान करता है और वेबसाइट के संचालन, इसके माध्यम से या इसके संबंध में प्रदान की गई जानकारी, सामग्री, सेवा के बारे में व्यक्त या निहित किसी भी प्रकार के सभी अभ्यावेदन, वारंटी या शर्तों को स्पष्ट रूप से अस्वीकार करता है। वेबसाइट
- किसी भी स्थिति में यशोदा हॉस्पिटल डेटा के किसी तीसरे पक्ष के दुरुपयोग और यशोदा हॉस्पिटल के प्रबंधन के नियंत्रण से परे किसी भी कार्य, कार्य और परिस्थितियों के लिए जिम्मेदार नहीं होगा।
- आप सहमत हैं और स्वीकार करते हैं कि आप अपने आचरण के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं
दायित्व की सीमाएँ:
किसी भी स्थिति में यशोदा हॉस्पिटल किसी भी प्रत्यक्ष, अप्रत्यक्ष, दंडात्मक, आकस्मिक, विशेष या परिणामी क्षति या किसी भी तरह की क्षति के लिए उत्तरदायी नहीं होगा, जिसमें बिना किसी सीमा के, उपयोग, डेटा या लाभ की हानि के लिए क्षति, उत्पन्न होने वाली या किसी भी तरह से शामिल है। यशोदा अस्पताल की सेवाओं का उपयोग
समाप्ति:
- यह व्यवस्था किसी भी पक्ष द्वारा किसी भी समय, कारण सहित या बिना कारण समाप्त की जा सकती है
- यदि यशोदा हॉस्पिटल द्वारा आपके आचरण को लागू कृत्यों, कानूनों, नियमों और विनियमों का उल्लंघन माना जाता है या अनैतिक / अनैतिक माना जाता है तो यशोदा हॉस्पिटल तुरंत सेवाओं के उपयोग से इनकार करने का अधिकार सुरक्षित रखता है।
सेवा के नियमों और शर्तों में संशोधन:
- यशोदा अस्पताल किसी भी समय, आपको बिना किसी पूर्व सूचना के, शर्तों की इन शर्तों को संशोधित कर सकता है
- सेवा का लाभ उठाने के लिए आगे बढ़ने से पहले कृपया नियम और शर्तों के नवीनतम संस्करण की समीक्षा करें
- यदि आप सेवा का उपयोग जारी रखते हैं, तो यह माना जाएगा कि आप संशोधित नियमों और शर्तों से सहमत हैं और उनका पालन करते हैं
सामान्य नियम और शर्तें:
- यह समझौता भारत के कानूनों द्वारा शासित होगा और हैदराबाद की अदालतों के विशेष क्षेत्राधिकार के अधीन होगा
- यशोदा हॉस्पिटल इस बात का कोई प्रतिनिधित्व नहीं करता है कि सेवाएँ भारत के अलावा किसी अन्य स्थान के मरीजों के लिए उपयुक्त हैं क्योंकि यशोदा हॉस्पिटल इस वेबसाइट को हैदराबाद, भारत से संचालित और नियंत्रित करता है।
- यदि लागू कानून के अनुसार समझौते का कोई भी हिस्सा अमान्य या अप्रवर्तनीय निर्धारित किया जाता है तो उक्त प्रावधान को एक वैध, लागू करने योग्य प्रावधान द्वारा प्रतिस्थापित कर दिया जाएगा और समझौते का शेष भाग प्रभावी रहेगा।
- आप स्वीकार करते हैं कि इस वेबसाइट के आपके उपयोग के माध्यम से बनाया गया संबंध मूल से मूल का होगा। आप स्वयं को यशोदा अस्पताल के प्रतिनिधि एजेंट या कर्मचारी के रूप में प्रस्तुत नहीं करेंगे
- आप प्रतिनिधित्व करते हैं और आश्वासन देते हैं कि आप नाबालिग नहीं हैं (यानी, आप 18 वर्ष से अधिक उम्र के हैं) और आप कानूनी रूप से बाध्यकारी समझौते में प्रवेश करने के लिए सक्षम और पात्र हैं।
यहां दिए गए नियम और शर्तें एक समझौता बनाती हैं। कृपया इस अनुबंध को ध्यान से पढ़ें और यदि आप किसी भी नियम और शर्त से सहमत नहीं हैं तो कृपया आगे न बढ़ें।
"मैं सहमत हूं" पर क्लिक करके और आगे बढ़कर आप दर्शाते हैं कि आपने सेवा के उपयोग के उपरोक्त नियमों और शर्तों को पढ़ लिया है, समझ लिया है और स्वीकार कर लिया है। वेबसाइट के माध्यम से सेवाओं का लाभ उठाने के लिए आपको उपरोक्त नियमों और शर्तों से सहमत होना होगा। यदि आपके कोई प्रश्न हैं या किसी स्पष्टीकरण या सहायता की आवश्यकता है तो कृपया हमसे संपर्क करें info@www.yashodahospital.com