حقوق ومسؤوليات المرضى
مسؤوليات المريض والأسرة
- تقديم معلومات كاملة ودقيقة عن حالته الصحية، بما في ذلك حالته الحالية ومرضه السابق ودخوله المستشفى والأدوية وأي أمور أخرى تتعلق بصحته.
- تقديم معلومات كاملة ودقيقة بما في ذلك الاسم الكامل والعنوان وغيرها من المعلومات
- طرح الأسئلة عندما لا يفهم ما يقوله الطبيب أو أي عضو آخر في فريق الرعاية الصحية عن التشخيص أو العلاج. ويجب عليه أيضًا إبلاغ الطبيب إذا كان يتوقع حدوث مشكلات في اتباع العلاج الموصوف أو التفكير في علاجات بديلة.
- الالتزام بجميع قواعد وأنظمة المستشفى.
الامتثال لسياسة عدم التدخين.
- الامتثال لسياسات الزوار لضمان الحقوق والراحة لجميع المرضى. مراعاة مستويات الضوضاء والخصوصية والسلامة. الأسلحة محظورة في أماكن العمل.
- تعامل مع موظفي المستشفى والمرضى الآخرين والزوار بلطف واحترام
- أن نكون في الموعد في حالة المواعيد. إلغاء أو إعادة جدولة أكبر قدر ممكن مقدما في حالة إلغاء أو إعادة جدولة المواعيد.
- عدم إعطاء الأدوية الموصوفة له للآخرين.
- توفير معلومات كاملة ودقيقة لمطالبات التأمين والعمل مع المستشفى ومكاتب إعداد الفواتير للأطباء لاتخاذ ترتيبات الدفع.
- التواصل مع مقدم الرعاية الصحية إذا ساءت حالته أو لم يتبع المسار المتوقع.
- احترام حقيقة أن الحالة الطبية لمريض آخر أكثر إلحاحًا من حالتك وقبول أن طبيبك يحتاج إلى حضوره أولاً.
- يعد احترام المريض المقبول والمريض الذي يحتاج إلى رعاية طارئة من أولويات طبيبك.
- - اتباع خطة العلاج الموصوفة والالتزام الدقيق بالتعليمات المقدمة.
- قبول التعديلات "حيثما ينطبق ذلك" على البيئة لضمان إقامة آمنة ومأمونة في المستشفى.
- قبول الإجراءات التي يتخذها المستشفى لضمان الخصوصية الشخصية وسرية السجلات الطبية.
- لحضور موعد المتابعة كما هو مطلوب / نصح.
- عدم تناول أي أدوية دون علم الطبيب وأخصائيي الرعاية الصحية.
- لتقديم التاريخ الصحيح والصادق.
- لفهم حقوق المريض وطلب التوضيح إن وجد.
- تناول الأدوية الموصوفة حتى انتهاء فترة العلاج.
- لتقديم التغذية الراجعة عندما يُطلب منك ذلك.
- قبول المسؤولية المالية عن خدمات الرعاية الصحية المتلقاة وتسوية الفواتير بسرعة وفي الوقت المناسب.
قواعد المريض والأسرة
- الحصول على خدمات الفحص والطوارئ دون تصريح مسبق في حالة الألم الشديد أو الإصابة أو المرض المفاجئ حيث تكون حياة المريض في خطر شديد.
- لمعرفة خيارات العلاج والمشاركة في عملية رعاية المرضى والقرارات المتعلقة برعاية المرضى.
- قبول أو رفض العلاج بما في ذلك الفحوصات والاختبارات والإجراءات التشخيصية بعد الحصول على معلومات كافية لاتخاذ قرار مستنير بشأن قبول العلاج أو رفضه.
- الحصول على رعاية مراعية ومحترمة وغير تمييزية من الأطباء والمعاملة على قدم المساواة بغض النظر عن العرق أو الجنس أو السن أو الإعاقة أو الدين أو الطبقة وما إلى ذلك،
- الحصول على الرعاية بكرامة وخصوصية أثناء الفحص والإجراءات والعلاج.
- التعرف على حقوق المريض بطريقة/لغة يستطيع المريض فهمها.
- لتلقي الرعاية في بيئة آمنة.
- الحفاظ على سرية المعلومات، باستثناء قضايا الاتصال المميزة.
- أن يتم التعامل مع أي تفضيل خاص، والاحتياجات الروحية والثقافية، والقيم والمعتقدات الشخصية.
- الحصول على التقييم المناسب وإدارة الألم.
- أن تكون على علم بكيفية الوصول إلى البحوث السريرية أو التحقيقات أو التجارب السريرية التي تشمل البشر
- التعرف على كيفية اختيار التبرع بالأعضاء والأنسجة الأخرى
- طلب رأي ثانٍ من طبيب آخر، إذا شعر المريض أن القرار الذي اتخذه الطبيب الأساسي بشأن العلاج لا يتناسب مع احتياجات المريض العلاجية (لا ينبغي استخدام هذا بشكل غير معقول).
- الوصول إلى الزوار وفقًا لسياسة المستشفى التي يتم إبلاغ المرضى وأفراد الأسرة بها (هناك أسباب طبية أو مؤسسية لتقييد هذا الوصول).
- أن تكون على علم بأي إجراءات غازية / عالية الخطورة / علاج / تخدير / نقل الدم ومنتجات الدم أو أي بحث أو تجربة مقترحة.
- العلاج الذي يمكن أخذه في الاعتبار في رعاية المرضى، ويكون له خيار الموافقة أو رفض المشاركة.
- الحصول على رعاية رحيمة ومحترمة في نهاية حياة المريض.
- لطلب وتلقي المعلومات المتعلقة برسوم أي علاج والحصول على شرح للفاتورة عند الطلب.
- رفض الرعاية/العلاج والحصول على الخروج من المستشفى خلافًا للنصيحة الطبية.
- أن تكون محمية من الإيذاء الجسدي أو الإهمال.
- للحصول على معلومات حول كيفية تقديم شكوى.
- للحصول على معلومات حول التكلفة المتوقعة للعلاج.
- للوصول إلى سجلاته السريرية.
